Bij Carlton Ambassador kun je kiezen uit drie kamertypes: de Classic kamer, de Royal kamer en de luxe Residence Suite. Elke kamer heeft een eigen stijl, van Delftsblauw tot Engelse Tudor.

Bij Carlton Ambassador kun je inchecken vanaf 15:00 en uitchecken tot 12:00.

Ja, je kunt gemakkelijk via de telefoon in de kamer direct bellen met de receptie en roomservice bestellen tijdens de openingstijden van Restaurant Sophia.

Ja, al onze kamers worden elke ochtend schoongemaakt. Als je liever niet gestoord wilt worden, kun je de "Do Not Disturb" hanger aan de deur hangen. Maak je gebruik van onze "Everything is Fine" deurhanger, dan gaan we ervan uit dat je tevreden bent en geen schoonmaakservice nodig hebt die dag. Zo draag je bij aan onze inzet voor duurzaamheid. Als blijk van waardering geven we daarom een voucher voor een gratis drankje in Restaurant Sophia.

Ja, op elke kamer zijn er standaard mini-doucheproducten aanwezig. In onze Residence kamers vind je bovendien extra luxe doucheartikelen voor een nog comfortabeler verblijf.

Elke dag worden er schone handdoeken op de kamer gelegd, tenzij de deurhanger “Do Not Disturb” of “Everything is Fine” aan de deur hangt. In dat geval komen we niet binnen. Als de handdoeken op de grond worden gelegd, vervangen wij deze. Wanneer ze opgehangen zijn, gaan we ervan uit dat ze nogmaals worden gebruikt.

Ja, dat kan zeker. Bij een telefonische boeking kan onze reservation agent extra’s toevoegen aan de boeking. Bij een online boeking kunnen extra’s bijgeboekt worden via de mail die je ontvangt met de boekingsbevestiging. Daarnaast kun je altijd contact opnemen met het hotel voor andere speciale verzoeken.

Het ontbijt is niet standaard inbegrepen, maar kan wel apart worden bijgeboekt. Dit kan eenvoudig tijdens het maken van de boeking, zowel online als telefonisch, voor een prijs van €22,50 per persoon. Als je tijdens het boeken geen ontbijt hebt toegevoegd, is het ook mogelijk om dit later nog toe te voegen. Dit kan bij het inchecken of door contact op te nemen met onze receptie. Als je op de dag zelf bij aankomst in het restaurant besluit om ontbijt te willen, kost dit €25 per persoon.

Het ontbijt wordt geserveerd van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 10:00 uur. In het weekend (zaterdag en zondag) kun je ontbijten van 08:00 tot 11:00 uur.

Helaas is het niet mogelijk om vóór 07:00 te ontbijten in het restaurant. Wel bieden wij ontbijt-pakketten aan om mee te nemen bij vroege vertrekken. Gasten hoeven het alleen een dag van tevoren bij de receptie aan te geven. Dan zorgen wij dat er een ontbijtpakket klaarstaat, zelfs al vóór 07:00 uur ’s ochtends.

Ja, Restaurant Sophia is onderdeel van het hotel en serveert ontbijt, lunch en diner. Hier geniet je van een Franse keuken met een moderne twist. Bij mooi weer is het terras een heerlijke plek om te ontspannen.

Ja, het hotel heeft een beperkt aantal parkeerplaatsen, die van tevoren gereserveerd moeten worden vanwege de beperkte beschikbaarheid. Interesse in een parkeerplek? Neem dan contact op met onze receptie via 070 363 03 63. Per nacht wordt er €25,00 in rekening gebracht voor 1 parkeerplek. De reservering van de parkeerplaats loopt van check-in tijd 15:00 tot check-out tijd 12:00.

Wanneer wij geen parkeerplekken beschikbaar hebben, is er voldoende parkeergelegenheid in de buurt. In de straten rondom het hotel zijn een ruim aantal parkeerplaatsen gelegen, waaronder de Sophialaan en Plein 1813. Van maandag t/m zaterdag van 09:00 tot 00:00 uur en op zondag van 13:00 tot 00:00 uur kost het €2,70 per uur om hier te parkeren.

Daarnaast is het ook mogelijk om vooraf een parkeerplek te reserveren bij Q-Park Mauritskade op slechts 2 minuten wandelen van ons hotel.

Let op: Besluit je te parkeren in een andere parkeergarage in het stadscentrum, raden wij aan goed de voorwaarden en tarieven te controleren om onaangename verrassingen te voorkomen. De kosten kunnen per garage sterk variëren en niet alle garages hanteren een maximum dagtarief.

Wij hebben geen speciaal ingerichte kamers voor mindervaliden, maar wel kamers die ruim genoeg zijn voor bijvoorbeeld het gebruik van een rolstoel, met name het Royal kamertype. Wij raden aan om vooraf telefonisch contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken hoe wij het best kunnen helpen en eventuele speciale wensen aan de reservering kunnen toevoegen.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. De betaling dient volledig vooraf te worden voldaan.